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ＨＯＭＥ　　　はじめての方　　　オークション入札代行　　　オークション出品代行　　　オンラインショッピング代行　　Ｑ＆Ａ　　

利用規約

GTTG.NETでは、アメリカのオークションサイトでの入札・落札・商品受取・発送を代行しております。
お手持ちのアイテムの出品・発送業務・代金受取の代行も行っております。
またオンラインショップからの商品購入をお手伝いするサービスも行っております。
基本的に出品者・商品の購入元はお客様にお任せします。弊社の役割は、お客様のご指示どおりに商品を購入する事になります。
従いまして、到着した商品の交換・弁償、または詐欺による損害は致しておりません。
以下サービス内容詳細を十分にご理解の上、サービスをご利用ください。

1.　メンバー登録・プライバシーについて

当サービスご利用にあたり、メンバー登録の際送られた情報は、真実かつ正確な情報であるとみなされます。
以下のような場合にはメンバー登録の抹消を致します。

　　　　①　メンバー登録内容に虚偽が存在する場合
　　　　②　メンバー登録後に内容変更があった場合でご自身が登録変更を行わなかった場合
　　　　③　その他弊社が不適切と判断した場合

未成年の登録など、情報に誤りがあり、それが原因で支障が生じた場合、弊社が責任を負うことはありません。
登録情報は、サービスを提供するためだけに用いるものとします。
プライバシー情報の保護について最大限の努力を払います。
第三者に提供されることはありません。
　　　

2. お取り扱いできない商品

以下の商品のお取り扱いはできません。

　　　　①　日本へ発送できない物 (詳細はこちらをご参照ください)
　　　　②　梱包時の大きさが大きすぎるもの　（縦１１０センチ、横１１０センチ、奥行き８８センチの箱に入らないもの）
　　　　③　予約注文　（ご注文時に在庫がないもの）
　　　　④　評価が悪い（または履歴の無い）オークション出品者出品アイテム
　　　　⑤　現金支払いでしか対応していないオークション出品者出品アイテム
　　　　⑥　信用のないオンラインショップへの注文
　　　　⑦　輸送中に破損が容易に想像されるアイテム

トラブルが予想される出品者やショップとの取引については、弊社の判断によってお断りさせていただく場合があります。
　　　

3. 免責事項
　　　問題が発生しないよう万全の対応を致します。GTTG.NETでは完全保証制度を採用しておりますので、出品者から商品が到着しない場合、商品入手まで対応いたします。
　　　弊社日本事務所にアイテムが到着するまでは課金対象にはなりません。ただし以下のような問題が発生した場合、弊社でその損害を負担することはありません。

　　　　①ご希望の商品が偽物やコピーだった場合
　　　　②送られてきた商品が故意によって落札・購入したものと違った場合

送られてきた商品に問題があった場合、出来る限りの対応は致しますが、弊社で直接損害を与えていない場合の免責は一切ありません。
お支払い後、発送案内のあった商品が１週間を経過しても到着しない場合にはご連絡ください。書留便・EXパックの場合には追跡が出来ます。普通便で発送した場合の未着・紛失等についてはクレーム手続きは致しますが、それ以上の保証はできかねますので、発送方法選択の際にはその点を十分にご理解の上お選びください。

4. 代行サービスについて

弊社ではサービス提供を拒否する権利を有します。
トラブルになる可能性が高いと判断した場合、代行サービスをお断りすることがあります。
支払い意思・能力が無い場合の代行サービスご利用はお控えください。
オークション入札代行情報を送信された時点で、入札先の出品者の出品内容を承諾されたとみなします。
オークションへの入札代行情報送信後、状態が受付完了になりますとキャンセルはできません。
十分にご確認の上、ご利用ください。
ショップより購入の場合にはそのショップのストアポリシーをご理解の上、ご注文ください。
オンラインショッピング代行にてご注文された商品の返品および交換は、承っておりません。
オンラインショッピング代行は見積りに基づいてご注文頂きますが、発注はご入金確認後となります。
詐欺目的でのサービスご利用はご遠慮ください。
同業者様の詐欺目的での利用が判明した場合には法的手段を取る場合があります。
　　　

5. お払いについて

オークション落札アイテムのお支払いは、MyHomeページより清算ボタンを押して手続き頂けます。
商品到着後、１週間以内を目処に清算手続きをお願いします。
期限までにお客様からのお手続きの無い場合、請求書をお送りする場合があります。その場合には発送方法はすべて書留便になりますのでご了承ください。
代金は金額確定後、またはご請求後５日以内にお支払いください。５日以上未払いの場合、その後の代行ご依頼をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
その場合、弊社ではその商品を処分する権利を有します。さらに代金回収まで然るべき方法を取らせていただく場合もございます。
（その際の手続きに発生する費用はお客様負担となりますので、くれぐれもこのような状況になりませんようお願いいたします。）
　　　

6. 規約・サービス内容の変更等

本規約は、予告なしに変更されることがあります。
本サービスの内容は、予告なく変更、追加、削除することがあります。

以上、少しでも気持ちのいいスムーズな取引が出来ますよう、最善の努力をいたしますので、皆様のご理解・ご協力をいただけます様お願いいたします。

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